1.       产品未开封条/未使用， 在7个工作日内，退款仅应用于产品的价值。

2.       产品已经开封条/已使用，无故障，在7个工作日内，退款将由客户部门进行评估。

3.       产品已经开封条/已使用，无故障，已经过了7个工作日，退款将不予接受。

4.       产品存在故障，在7个工作日内，将给予更换或保修，退款将由客户部门进行评估。

5.       产品存在故障，已经过了7个工作日，将给予更换或保修，退款将不予接受。